Stadtwerke warnen vor Betrügern
Falsche Stadtwerke-Mitarbeiter wollen Verträge abschließen oder Geld eintreiben / Stadtwerke distanzieren sich von solchen Fällen
ECKERNFÖRDE
Die Stadtwerke SH warnen vor Betrügern, die im Namen eines der Stadtwerke aus Eckernförde, Rendsburg oder Schleswig an der Haustür oder am Telefon Geschäfte abschließen wollen. „Wie uns unsere Kunden mitgeteilt haben, treiben derzeit wieder Trickbetrüger ihr Unwesen“, sagt Sabine Windmann- Scheffer von den Stadtwerken SH. „Dabei gibt es verschiedene Vorgehensweisen.“
Zum einen geben sich die Vertreter als heimische Versorger aus mit dem Ziel, Strom- und Gasverträge zu verkaufen. Auch ist davon die Rede, dass „vertragliche Umstellungen“ vorgenommen werden müssten, die angeblich in Abstimmung mit dem regionalen Stadtwerk erfolgen. Zum anderen berichten Kunden, dass sich Personen unter dem Vorwand eines vermeintlichen Beratungsgesprächs Zutritt zum Haus verschaffen wollten. „Ganz neu ist die Masche, an der Haustür auf angeblich nicht bezahlte Forderungen hinzuweisen, die sofort bezahlt werden müssen, da sonst die Energieversorgung eingestellt wird“, so Windmann-Scheffer. „Bitte lassen Sie sich dabei nicht von vermeintlicher Dienstkleidung mit einem Stadtwerke-Logo und einem vermeintlichen Dienstausweis täuschen.“
Bei Telefonumfragen werde gezielt nach persönlichen Daten, zum Beispiel nach Zählernummern und Kontodaten gefragt. Windmann-Scheffer: „In diesen Fällen ist es ratsam, keine Auskünfte zu erteilen und besonders achtsam zu sein.“
Die Stadtwerke SH distanzieren sich ausdrücklich von diesen Vorgängen. „Wir informieren unsere Kunden im Vorwege, wenn Hausbesuche zum Beispiel zwecks Ablesungen oder Zählerwechsel notwendig sind. Haustürgeschäfte jeglicher Art – weder Vertragsabschlüsse noch das Einziehen von Forderungen - werden von uns nicht durchgeführt. Auch geben wir niemals Kundendaten an Dritte heraus.“
Wer unsicher ist, ob der an der Haustür oder telefonisch abgeschlossene Vertrag seriös ist, oder wer ungewollt einen Vertrag abgeschlossen hat, dem empfehlen die Stadtwerke sofort oder spätestens nach Erhalt der Vertragsbestätigung von seinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Fragen beantworten die Mitarbeiter der Stadtwerke SH in den jeweiligen Kundenzentren, zum Beispiel in Eckernförde unter Tel. 04351/ 905-0. Weitere Informationen und die Kontaktdaten aller Kundenzentren sind unter www.stadtwerkesh. de zu finden.